Публичная оферта

о продаже товаров дистанционным способом

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров дистанционным способом в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Продавец:

ООО «Синергия»
ИНН 1841036737 / КПП 184101001
ОГРН 1131841006527
Юридический адрес: 426076, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пастухова, д. 90, офис 52
Сайт: https://armeyskiy-zheton.ru
Email: gravirovkarf@yandex.ru
Телефон: +7 (3412) 47-07-57

Покупатель:

Любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.

Акцепт оферты

Акцептом (принятием) настоящей Оферты является совокупность следующих действий Покупателя:

• согласование (утверждение) макета изделия в письменной форме в переписке с Продавцом;
• последующая оплата заказа.

Оплата заказа после утверждения макета означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и оговорок.

2. Предмет Оферты

Продавец обязуется изготовить и передать Покупателю металлические жетоны (армейские, ведомственные, персональные) с индивидуальной лазерной гравировкой в соответствии с утверждённым макетом, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.

Существенные характеристики товара (тип жетона, материал, размеры, содержание и формат гравировки, дополнительные опции) указываются на сайте Продавца и уточняются при оформлении заказа.

Окончательные параметры фиксируются в макете, утверждённом Покупателем.

3. Порядок оформления заказа

1. Покупатель выбирает товар на сайте armeyskiy-zheton.ru и переходит в мессенджер, указанный на сайте (Telegram, ВКонтакте или иной).
2. В переписке Покупатель уточняет параметры заказа: модель жетона, текст гравировки, дополнительные опции.
3. Продавец подготавливает предварительный макет изделия и направляет его Покупателю для согласования. Подготовка предварительного макета не является обязательством к покупке.
4. Покупатель утверждает макет либо направляет корректировки.
5. После утверждения макета и получения оплаты заказ передаётся в производство.

4. Цена товара и порядок оплаты

Цены на товары указаны на сайте Продавца в рублях Российской Федерации и включают стоимость стандартной гравировки, если иное не указано отдельно.

Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена, действующая на момент утверждения макета и оплаты заказа, является окончательной и изменению не подлежит.

Оплата производится до начала изготовления заказа одним из следующих способов:

• оплата по QR-коду или платёжной ссылке через систему приёма платежей «УДМПЭЙ»;
• оплата по счёту на расчётный счёт ООО «Синергия».

Продавец применяет контрольно-кассовую технику и направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ независимо от способа оплаты.

Стоимость доставки оплачивается Покупателем дополнительно, если иное не согласовано сторонами.

5. Изготовление и сроки

Стандартный срок изготовления товара составляет 1–3 рабочих дня с момента утверждения макета и поступления оплаты.

Сроки изготовления могут быть увеличены в случае повышенной загрузки производства, о чём Продавец уведомляет Покупателя.

Передача товара в службу доставки осуществляется, как правило, в течение 1 рабочего дня после завершения изготовления.

6. Доставка

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации с использованием Почты России или иной транспортной компании по согласованию с Покупателем.

Сроки доставки определяются транспортной компанией и не зависят от Продавца.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара транспортной компании в соответствии со статьёй 459 ГК РФ.

Покупатель обязан при получении отправления осмотреть упаковку и товар. В случае выявления повреждений необходимо составить акт с представителем транспортной компании.

Продавец оказывает Покупателю содействие в подаче претензий к транспортной компании в случае утраты или повреждения отправления.

7. Индивидуальный характер товара и отказ от возврата

Покупатель уведомлён и согласен с тем, что заказываемый товар изготавливается по индивидуальному заказу с нанесением персональной лазерной гравировки в соответствии с утверждённым макетом.

В соответствии с пунктом 3 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пунктом 35 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Товар надлежащего качества с индивидуальной гравировкой возврату и обмену не подлежит, поскольку:

• изготовлен по индивидуальным параметрам Покупателя;
• макет утверждён Покупателем до начала производства;
• товар не может быть реализован другим лицам.

Утверждённый Покупателем макет является неотъемлемой частью договора розничной купли-продажи.

Покупатель подтверждает, что итоговый внешний вид изделия полностью определяется утверждённым макетом, а не субъективными ожиданиями от визуального восприятия готового изделия.

8. Товар ненадлежащего качества

Ограничения, указанные в разделе 7, не распространяются на товар ненадлежащего качества.

В случае выявления недостатков Покупатель вправе предъявить требования в соответствии со статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Недостатком товара признаётся:

• несоответствие гравировки утверждённому макету по вине Продавца;
• механические повреждения изделия, не связанные с транспортировкой;
• дефекты материала или покрытия при нормальной эксплуатации.

Не признаются недостатками:

• ошибки в данных, допущенные по информации, предоставленной Покупателем;
• незначительные отклонения оттенка или глубины гравировки, обусловленные технологией лазерной обработки;
• повреждения, возникшие при транспортировке.

Для рассмотрения претензии Покупатель направляет обращение с описанием недостатка и фотографиями товара через мессенджер или по email Продавца.

Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.

9. Ответственность сторон

Продавец несёт ответственность за соответствие товара утверждённому макету.

Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных данных и правильность утверждённого макета.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

10. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, контактные данные, адрес доставки, данные переписки) в целях исполнения настоящей Оферты.

Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без таковых и хранятся не дольше, чем это необходимо для исполнения договора и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Продавца.

11. Прочие условия

Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту путём публикации новой редакции на сайте. Изменения не распространяются на ранее оформленные и оплаченные заказы.

Все споры подлежат разрешению в досудебном порядке. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12. Реквизиты Продавца

ООО «Синергия»
ИНН 1841036737 / КПП 184101001
ОГРН 1131841006527
Юридический адрес: 426076, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пастухова, д. 90, офис 52
Телефон: +7 (3412) 47-07-57
Email: gravirovkarf@yandex.ru

Дата вступления в силу: 8 февраля 2026 года
Дата последнего изменения: 8 февраля 2026 года